29 344 560, 26 564 978
info@v24.lv
 
VISAS PREČU KATEGORIJAS
 

Гарантия и право возврата товара

Гарантия на товары

Покупая технику в нашем магазине, вы приобретаете надежную бытовую технику с гарантией! Вместе с товаром вы получаете гарантийные документы, в которых оговорены условия гарантии.

Если в течение гарантийного срока возникли технические проблемы с товаром, производится бесплатный гарантийный ремонт в соответствии с правилами производителя. В таком случае вы можете обращаться напрямую в сервис.

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания колеблется от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от вида техники и производителя. Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации!

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже.

Возврат товара

Клиент имеет право расторгнуть договор в течении 14-ти календарных дней и вернуть приобретенный в интернет-магазине товар обратно продавцу.

Закон Латвийской Республики "О защите прав потребителей" в статье 12 часть 6 определяет, что потребитель отвечает за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат товара. Galaxy.lv оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара или удержать компенсационную плату в случае если товар находился в эксплуатации и/или поврежден.

Для того, чтобы договориться о возврате товара просим связаться с нами по электронной почте или по телефону +371 29 344 560, указав номер и дату заказа.


Товар на гарантийный ремонт принимаем по адресу Рамулю 3.
Работа сервиса в рабочии дни с 9:00 - 18:00 , Субота 11:00 - 14:00

Если у Вас есть вопросы, пишите нам!